Laatst bijgewerkt op 21/08/2026
Veiligheid van je opnames
De veiligheid van de opnames van je fondsenportfolio bij Indexa is bestaat uit de veiligheid bij het toevoegen van een nieuwe uitbetalingsrekening (eerste punt) en bij nieuwe opnameaanvragen naar reeds geregistreerde rekeningen (tweede punt).
1. De uitbetalingsrekeningen:
We staan uitsluitend opnames toe via een overschrijving naar rekeningen die vooraf door de klant zijn geregistreerd. De eerste geregistreerde uitbetalingsrekening is die welke bij de opening van de rekening is opgegeven en die we opnemen in de driepartijenovereenkomst die je met Indexa en de bewaarbank (Saxo Bank) ondertekent.
Vervolgens kan een van de rekeninghouders, wettelijk vertegenwoordigers of gevolmachtigden nieuwe uitbetalingsrekeningen toevoegen. Daarvoor moet hij inloggen bij Indexa met zijn e-mail en zijn wachtwoord (1e authenticatiefactor), een rekening kiezen en naar Accountinstellingen > Bankrekeningen > Uitbetalingsrekeningen toevoegen gaan. Daarna kun je een rekeningafschrift van de nieuwe uitbetalingsrekening toevoegen dat aantoont dat deze die van één of van meerdere rekeninghouders is (rekeningnummer, naam en voornaam van de rekeninghouders). Daarna bevestig je de transactie met de pincode die we hem per sms naar zijn telefoon sturen of met een authenticatie-app (tweede authenticatiefactor, naar keuze van de klant).
Automatische meldingen: bij een aanvraag om een nieuwe uitbetalingsrekening toe te voegen, sturen we een automatische melding per e-mail en per sms naar alle betrokkenen bij het portfolio (rekeninghouders, wettelijk vertegenwoordigers en gevolmachtigden indien aanwezig).
Veiligheidstermijn om uitbetalingsrekeningen toe te voegen: de aanvragen voor nieuwe uitbetalingsrekeningen worden door Indexa na enkele dagen geautoriseerd om de andere betrokkenen bij het portfolio de tijd te geven om ons te informeren als ze een verdachte aanvraag zouden vaststellen.
2. De opnameaanvragen:
Automatische meldingen: in het geval van een nieuwe opnameaanvraag van fondsen naar een rekening die je vooraf zelf hebt geregistreerd, sturen we een automatische melding naar alle betrokkenen bij het portfolio (rekeninghouders, wettelijk vertegenwoordigers en gevolmachtigden indien aanwezig), per e-mail en per sms, zodat er maximale zichtbaarheid is over elke nieuwe opnameaanvraag en elke betrokkene ons kan informeren bij een verdachte aanvraag.
Veiligheidstermijn voor de opnames: de opnameaanvragen duren doorgaans tussen 5 en 9 werkdagen om te worden uitgevoerd, wat de betrokkenen bij het portfolio in staat stelt om ons te informeren als ze een verdachte aanvraag zouden vaststellen.
Gerelateerde vragen:
Vind je niet wat je zoekt?
Ons supportteam staat voor je klaar.