¿Cómo te podemos ayudar?
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Cuentas
- Gestión automatizada de carteras de fondos indexados
- ¿Cómo puedo abrir una cartera de fondos?
- Inversión mínima inicial de 2000 € en carteras de fondos
- Inversión mínima de 1000 € para clientes
- ¿Dónde se guarda mi dinero?
- ¿Por qué trabajamos con Inversis y Cecabank como bancos custodio?
- ¿Cuál es mi relación con el banco custodio y con Indexa?
- ¿Qué ocurre si el banco custodio cesara su actividad?
- ¿Puedo tener mi cuenta de valores en otro banco o empresa de servicios de inversión?
- ¿Puedo abrir varias cuentas?
- Cuenta con cotitulares
- ¿Cómo puedo añadir un autorizado a mi cuenta?
- ¿Cómo firma el contrato un autorizado o cotitular?
- ¿Cómo añadir un acceso de solo lectura?
- ¿Cómo abrir una cuenta para un menor?
- ¿Cómo abrir una cuenta para una empresa?
- De momento no abrimos cuentas con usufructuario
- De momento no abrimos cuentas con apoderados de personas físicas mayores de edad
- Inversión en fondos para residentes fuera de la Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Noruega e Islandia
- Los clientes de cuentas de fondos que van a vivir a un país no aceptado pueden mantener su cuenta
- ¿Qué tengo que hacer si quiero cerrar mi cuenta?
- ¿Qué ocurre en caso de fallecimiento del titular de una cuenta de fondos?
- ¿Qué ocurre con la cuenta de fondos de menor al cumplir 18 años?
- ¿Qué es el sesgo de Inversión Socialmente Responsable (ISR)?
- Documentos de identidad aceptados
- Justificantes de origen de fondos aceptados
- ¿Cómo funciona el colchón de seguridad (fondo monetario)?
- ¿Cómo modificar mi colchón de seguridad (fondo monetario)?
- ¿Cómo puedo conseguir un NIF para un menor de 14 años?
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Seguridad
- ¿Cuáles son los riesgos de invertir en nuestras carteras de fondos?
- Seguridad y garantías de tu cartera de fondos de inversión
- Seguridad en el acceso a tu cuenta
- Seguridad en las retiradas de dinero de las cuentas de fondos
- ¿Qué ocurriría con mi cuenta en Indexa si Indexa fuera adquirida o cesara su actividad?
- ¿Por qué pedimos un doble factor para acceder a tu cuenta?
- ¿Qué hago si alguien consigue acceso a mi email o teléfono?
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Rentabilidad
- ¿Qué rentabilidad histórica ofrece Indexa?
- ¿Cómo se calcula la rentabilidad que se muestra en mi área privada?
- Benchmarks en las carteras de fondos
- El interés compuesto está incluido por defecto en nuestras carteras
- Aviso en caso de depreciación de la cartera de más de 10 % en un mes
- Diferencias de rentabilidad entre la cartera modelo y la cartera de cada cliente
- Pérdida máxima acumulada (maximum drawdown)
- Esta caída ha sido normal
- ¿Es recomendable elegir el momento cuando inviertes o desinviertes?
- Cecabank remunera el efectivo de las cuentas corrientes
- Pronóstico de rentabilidad de nuestras carteras de fondos
- ¿Puedo invertir la liquidez de mi empresa?
- ¿Qué es el ratio de Sharpe?
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Comisiones
- Costes y comisiones de nuestras carteras de fondos
- ¿Qué comisiones cobramos (carteras de fondos)?
- ¿Qué comisiones cobra el banco custodio?
- ¿Qué comisiones cobran las gestoras de los fondos indexados?
- ¿Cómo se calculan las comisiones?
- ¿Cuándo cobra Indexa las comisiones de gestión?
- ¿Qué me impide replicar la gestión de Indexa por fuera?
- ¿Cómo funcionan las invitaciones para amigos y familiares?
- ¿Hay alguna comisión en caso de cerrar mi cuenta en Indexa?
- El recibo de comisiones del banco custodio vale como factura
- ¿Recibiré un informe anual de costes y gastos?
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Perfilado y cartera modelo
- ¿Cómo se calcula el perfil inversor?
- ¿Por qué recomendáis tantos fondos indexados de Vanguard?
- ¿Cómo seleccionáis los fondos indexados?
- ¿Podré bajar o subir manualmente mi perfil inversor?
- ¿Por qué recomendáis los mismos fondos indexados a todo el mundo?
- ¿Se invierte toda mi aportación de una vez o lo hace en diferentes momentos?
- Reajustes automáticos en las carteras de fondos
- ¿Puedo modificar mi perfil inversor?
- ¿Por qué no ofrecemos carteras de fondos con 100 % de renta variable?
- ¿Fondos de distribución de dividendos o fondos de acumulación?
- Fondos de réplica física en las carteras de fondos
- Uso normal de cuentas ómnibus para fondos extranjeros
- De 1 a 12 fondos en función de la cartera
- ¿Es posible invertir a corto plazo en Indexa?
- Fondos de fondos
- Fondo de fondos Indexa RV mixta internacional 75
- Fondo de fondos Indexa RV internacional
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Aportaciones
- ¿Cómo realizar aportaciones a mi cuenta de fondos en Indexa?
- ¿Cuánto tiempo tardan mis aportaciones en estar invertidas (carteras de fondos)?
- ¿Cómo puedo realizar aportaciones adicionales a mi cuenta de fondos en Indexa?
- ¿Por qué recomendamos realizar aportaciones periódicas?
- ¿Existe algún límite al importe que puedo transferir a mi cuenta de Indexa?
- ¿Puedo hacer transferencias que provengan de una cuenta con un titular diferente?
- ¿A quién puedo contactar si tuviera problemas con la aportación de fondos?
- ¿Por qué hay una proporción de efectivo no invertida en mi cuenta?
- No aceptamos aportaciones en efectivo o con cheques
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Traspasos
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Retiradas
- ¿Cómo puedo hacer una retirada parcial de dinero de mi cuenta?
- ¿Cómo puedo retirar todo el dinero de mi cuenta?
- ¿Cuánto tiempo tarda en completarse una retirada?
- ¿Cuándo se liquidan las operaciones en caso de reembolsos de mis fondos?
- ¿Cuánto puedo retirar?
- ¿Existe algún límite al importe que puedo retirar de mi cartera de Indexa?
- ¿Carga Indexa alguna comisión por retirar los fondos?
- ¿Tendré que pagar impuestos cuando retire mis fondos de Indexa?
- ¿Cómo tributa una retirada parcial?
- ¿Cómo selecciona Indexa qué inversiones vender cuando hago una retirada parcial?
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Preguntas generales
- ¿Cuánto invertir con Indexa?
- Fondo cotizado (ETF)
- Fondo indexado
- ¿Cuál es la diferencia entre la gestión indexada y la gestión activa?
- Comparativa Indexa - bancos
- Comparativa Indexa - otros gestores automatizados
- Comparativa Indexa - gestionar tu propia cartera
- ¿Cuándo se actualiza la información de mi área privada?
- ¿Cómo cambiar de NIE a DNI?
- ¿Es Indexa una empresa independiente? ¿A quién pertenece?
- ¿Qué tipo de información recibiré de Indexa?
- ¿Puedo utilizar Indexa para realizar mis propias operaciones y generar rentabilidad adicional?
- ¿Por qué no comercializamos fondos, ETFs o planes de pensiones?
- Limitación al derecho de supresión de datos personales de antiguos clientes
- Colaboraciones publicitarias
- Nuestro(s) agente(s)
- Servicios fuera de España
- ¿Tenemos previsto ofrecer más servicios?
- Sobre la salida a bolsa de Indexa Capital Group
- ¿Puedo usar mi cuenta de valores para custodiar otros valores que mi cartera con Indexa?
- ¿Por qué salen borrosos los importes en mi cuenta?
- ¿Estoy ahorrando lo suficiente para mi jubilación?
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Impuestos
- Impuestos: fiscalidad de las carteras de fondos
- Optimización fiscal automatizada en las retiradas de dinero de las carteras de fondos
- ¿Ayuda Indexa a sus clientes con la presentación de los impuestos?
- ¿Dónde puedo conseguir mi documentación sobre impuestos?
- ¿Si cambiáis la cartera modelo, como hace Indexa para minimizar la carga impositiva en esa transición hacia la nueva cartera?
- ¿Son deducibles las comisiones de gestión y de custodia?
- Diferencia entre coste fiscal y coste medio de las participaciones de un fondo
- Fiscalidad de las carteras de fondos para personas residentes fuera de España
- Impacto mínimo de la tasa Tobin española sobre nuestras carteras
- ¿Por qué no está disponible la generación de plusvalías o minusvalías en mi cartera?
- ¿Puedo pedir la devolución de las retenciones si soy residente fuera de España?
- ¿Qué son los coeficientes de actualización del País Vasco?
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API
- ¿Qué es y cómo funciona la API de Indexa?
- ¿Cómo puedo conectarme a la API de Indexa?
- El token ha dejado de funcionar cuando antes funcionaba
- De momento no hay cuenta de prueba
- ¿Qué tipo de llamadas se pueden hacer a los endpoints?
- ¿Qué tipo de operaciones hay en los endpoints de transacciones?
- ¿Se pueden agregar las cuentas de Indexa en agregadores financieros?
- ¿Qué riesgos tiene poner tu token en una aplicación de un tercero?
- ¿Se puede autenticar a usuarios vía OAuth?
- ¿Qué valores corresponden a cada tipo de cuenta?
- ¿Cómo puedo obtener la rentabilidad del mes en curso a través de la API?
- ¿Hay desarrollos hechos o ejemplos de código de clientes que usen el API?
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Cuentas
- ¿Cómo puedo abrir una cuenta de planes de pensiones o EPSV en Indexa?
- ¿En qué consisten los planes de pensiones de Indexa?
- ¿Quién puede contratar una cartera de planes de pensiones?
- ¿Mejor planes de pensiones o planes de EPSV (para residentes en Euskadi)?
- ¿Por qué Caser Pensiones es la Entidad de Gestión de los planes de pensiones de Indexa?
- ¿Por qué debería invertir (o no) en un plan de pensiones o de EPSV?
- Beneficiarios de los planes de pensiones
- ¿Qué pasa con mi plan si me voy a vivir a otro país?
- ¿Puedo contratar los planes de pensiones de Indexa en otras entidades?
- ¿Qué ocurre en caso de fallecimiento del titular de una cuenta de pensiones?
- Documentos de identidad aceptados
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Seguridad
- ¿Cuáles son los riesgos de invertir en nuestros planes de pensiones?
- Seguridad y garantías de tu cartera de planes de pensiones individuales o de EPSV
- Seguridad del plan de pensiones de empleo de Indexa
- ¿Por qué pedimos un doble factor para acceder a tu cuenta?
- ¿Qué hago si alguien consigue acceso a mi email o teléfono?
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Rentabilidad
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Comisiones
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Perfilado y cartera modelo
- ¿Cuál es la composición de las carteras de planes de pensiones o EPSV individuales?
- ¿Por qué la composición de las carteras de pensiones es distinta de las de fondos?
- ¿Se puede seleccionar el riesgo deseado en el plan de pensiones de empleo?
- Reajustes automáticos en las carteras de planes de pensiones o de EPSV individuales
- Fondos de réplica física en las carteras de planes de pensiones y de EPSV individuales
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Aportaciones
- Aportaciones máximas a planes de pensiones y planes de EPSV
- Inversión mínima de 1500 € en cuentas de planes de pensiones y 2000 € en cuentas de planes de EPSV
- ¿Cuánto tiempo tardan mis aportaciones en estar invertidas (planes de pensiones)?
- ¿Qué hacer si mis aportaciones a planes de pensiones superan el máximo anual?
- ¿Cómo realizar aportaciones a mi cuenta de planes de pensiones o EPSV en Indexa?
- ¿Cómo configurar las aportaciones del plan de pensiones de empleo?
- ¿Cómo aportar para los empleados del plan de pensiones empleo?
- ¿Por qué no ofrecemos la opción de aportar al plan de pensiones del cónyuge?
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Traspasos
- Traspasos de planes de pensiones o de planes de EPSV individuales
- ¿Puedo traspasar planes de pensiones desde Indexa hacia otra entidad?
- Traspasos de participaciones con aportaciones anteriores al 01/01/2007
- ¿Puedo traspasar el plan de pensiones de empleo de la empresa?
- ¿Puedo traspasar el plan de pensiones de empleo de mi anterior empresa?
- ¿Se pueden traspasar los planes de pensiones de empleo para autónomos?
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Retiradas
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Impuestos
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Planes de pensiones de empleo
- ¿Qué son y a quiénes van dirigidos nuestros planes de pensiones de empleo?
- Plan de pensiones de empleo para autónomos
- ¿Cómo abrir un plan de pensiones de empleo para una empresa?
- ¿Por qué contratar un plan de pensiones de empleo?
- ¿Por qué contratar el plan de pensiones de empleo de Indexa?
- ¿Puede una empresa contratar varios planes de empleo?
- ¿Puede un autónomo societario contratar un plan de pensiones de empleo?
- ¿Qué pasa en caso de cese de la relación laboral?
- ¿Qué pasa con mi plan de pensiones de empleo para autónomos si dejo de ser autónomo?
- ¿Puedo mantener mi plan si me doy varias veces de alta y baja como autónomo al año?
- No ofrecemos de momento una EPSV de empleo
- ¿Se puede contratar un plan de pensiones de empleo para autónomos y un plan de EPSV?
- ¿Puedo tener varios planes de pensiones de empleo?
- ¿Cuál es el acuerdo con el COAMB para ofrecer un plan de pensiones de empleo para autónomos?
- Como representante del plan, ¿puedo recibir las comunicaciones en mi correo electrónico profesional?
- Documentación de nuestros planes de pensiones
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Seguros de vida Indexa
- El seguro de vida Indexa
- ¿Quién puede contratar el seguro de vida Indexa?
- ¿Cuánto cuesta el seguro de vida Indexa?
- ¿Por qué es probablemente el seguro más económico del mercado?
- ¿Es seguro el seguro de vida de Indexa?
- Beneficiarios del seguro de vida
- Contrato de seguro de vida: coberturas y exclusiones
- Vincular tu seguro de vida a una hipoteca
- ¿Cómo modificar el capital asegurado del seguro de vida?
- ¿Cómo contratar varios seguros de vida?
- ¿El tomador del seguro puede ser distinto del asegurado?
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